O nás
Dovolte abychom Vám oznámili,
že k 30.4.2011 ukončil náš kamarád Jirka Kubáček provozování internetového obchodu Makalu.cz a celé své dílo s pracně vybudovaným dobrým jménem a léty zaběhnutým servisem zákazníkům nám k 1.5.2011 předal. Budeme se snažit v jeho stopách pokračovat a všechnu energii, péči a kvalitní obchodní i odborný servis Vám maximáně věnovat.
Telefonní čísla a emaily zůstávají nezměny, více kontaktů naleznete zde.
Ochrana osobních údajů. Nový provozovatel přebírá kompletní databázi registrovaných zákazníků a odběratelů informačních mailů internetového obchodu Makalu.cz. Tato změna provozovatele byla řádně nahlášena u Úřadu pro ochranu osobních ůdajů. Vážení zákazníci, pokud by jste s touto změnou správce Vašich osobních údajů nesouhlasili a přejete si být vyřazeni z této databáze, napište nám prosím na email obchod@makalu.cz. Děkujeme.
Reklamace, obchodní podmínky. Nový provozovatel - Martina Doušová plně zodpovídá a zavazuje se vyřídit reklamace na zboží, které bylo pořízeno u předchozího provozovatele ing. Jiřího Kubáčka a to za podmínek a termínů daných Obchodním a Občanským zákoníkem.
Rovněž přebírá zákonnou povinnost - právo vrácení zboží ve lhůtě 14 dní (prodlouženou na Makalu.cz na 3 týdny) od jeho převzetí i na zboží pořízené u předchozího provozovatele ing. Jiřího Kubáčka.
Záruka vrácení zboží či reklamace je rovněž ošetřena smlouvou mezi novým a původním provozovatelem.
Nezměnené Obchodní podmínky a Reklamační řád naleznete zde.
Zaběhlé výhody a služby zákazníkům
S přechodem na nového provozovatele se nemění žádné zaběhnuté zvyky a výhody pro zákazníky, zejména:
- ceníky a způsoby dopravy a platby za zboží
- možnost vrácení zboží do 3 týdnů od převzetí
- garance nejnižší ceny na vybrané produtky
Tímto se s Vámi loučí a děkuje za spolupráci a super léta práce v outdooru
Jirka Kubáček a Hela Běťáková
A vítá Vás a moc se na Vás těší
Martina Doušová
Držková 1.5.2011
Původní text do 30.4.2011:
Outdoorové vybavení jsme začali prostřednictvím internetového obchodu prodávat již v létě roku 2004. Prvotním důvodem byla nízká nabídka internetových obchodů i kamenných prodejen ve Zlíně. A protože i my jezdíme rádi do přírody, chyběl nám v našem okolí obchod s kvalitním outdoorovým vybavením a ochotným personálem. A tak jsme šli vlastní cestou…
Zprvu měl náš e-shop spíše „kamarádský charakter“. První objednávky sloužily především pro vybavení nás a našich přátel. Během několika měsíců jsme se však opřeli do provozování e-shopu pro veřejnost. Vybrali jsme název (vzhledem k zaměření e-shopu jsme volili název podle Himalájské osmitisícovky – Makalu), zaregistrovali doménu a založili jednoduché stránky.
Dnes, po šesti letech vylepšování a rozšiřování sortimentu, patříme mezi největší internetové odběratele mnoha značek, jako je např. Sporten, Ocún a Var. To by samozřejmě nebylo možné bez Vás - našich zákazníků, kteří dokážou ocenit kvalitní služby.
Pokud jste zvědaví kdo a kde vyřizuje Vaše objednávky, můžete se podívat na několik fotek z prostředí naší firmy.
Vaše objednávky obvykle vyřizují:
Helena Běťáková
Jiří Kubáček
Ondřej Jaroš
