základní registrace
21 dní na výměnu zboží
Zákon říká, že máte 14 dní na odstoupení od smlouvy. My nabízíme pro registrované uživatele 21 dní na výměnu a vrácení zboží z objednávek vytvořených přes e-shop (členové klubu makalu mají 40 dní na výměnu zboží a členové klubu makalu+ 60 dní). Vztahuje se to i na osobní odběry na naších pobočkách. Navíc máme jednoduchý a intuitivní formulář, který za tebe vyplní spoustu údajů.
naše doprava za 79,-
Základní registace umožňuje využít naší dopravy pro vrácení zboží za 79,- (členové klubu makalu mají službu za 59,- a čenové klubu makalu+ zdarma). Nejedná se o nic převratného. Abyste nemuseli vyplňovat spoustu papírů, zařídíme dopravu za vás. Vy nám jen ve formuláři dáte vědět, že si přejete využít naší služby a my vám zašleme kód na podání zásilky na zásilkovně. Vy nezaplatíte nic a my se postaráme o přepravu.
vstup na přednášky zdarma
Každý měsíc pořádáme různé přednášky nebo workshopy pro všechny outdoodáky. Členové klubu makalu a makalu+ mají navíc vstupy na naše přednášky zdarma.
Ostatní mají také možnost účastnit se přednášek, ale již s poplatkem.
50% sleva na servisní služby
Máme spoustu servisních služeb. Opravy stanů, impregnace bot, šití oblečení, praní spacáků a další. Členové klubu makalu mají na servis 25% slevy a členové klubu makalu+ májí 50% slevu.
Seznam všech naších servisních služeb a ceník nalezneš zde.
kurzy v přírodě zdarma
Nejenže sami rádi vyrážíme do přírody, ale máme ve svých řadách i instruktora a trenéra lezení. Takže se nám kurzy vymýšlí jednodušeji. Členové klubu makalu+ mají všechny naše kurzy zdarma a členové klubu makalu s 50% slevou.
Členové se základní registrací mohou využít účast na kurzech dle platného ceníku.
online účet s přehledem dokladů
Každý registrovaný uživatel má u nás vytvořený i účet s přehledem objednávek. Dostanete se tak zpětně ke svým fakturám a není potřeba nic složitě uchovávat a hledat v e-mailu. Zkrátka se přihlásíte a všechny objednávky a faktury máte na jednom místě.
14 dní na vrácení zboží zakoupené na kamenné prodejně
Znáte to. Zajdete do obchodu, něco si koupíte, ale pak si uvědomíte, že vám to nevyhovuje. Pokud jste členem klubu makalu+ pak máte 14 dní (členové klubu makalu mají 2 dny) na vrácení zboží i když jste ho nenakoupil přes e-shop. Stačí při nákupu nahlásit váš registrační e-mail a platbu vám spárujeme s vaším účtem.
Pouze pro členy klubu makalu a makalu+
internetové ceny i na prodejnách
Abychom vám mohli při nákupu na kamenné prodejně nabídnout ceny z našeho eshopu, stačí u kasy říct váš registrační e-mail a kolegové spárují váš nákup s vaším účtem a máte tak internetové ceny.
Pouze pro členy klubu makalu a makalu+
vstup do uzavřené FB skupiny
Vytvořili jsme uzavřenou skupinu pro dobrodruhy. Skupin je sice spousta, ale je tam hodně rýpalů, kteří se více vytahují, než aby pomohli, nebo se podělili o své zkušenosti. Každý z nebe učený nespadl ;) Tak to mějme na paměti. Můžete zde nabízet věci k prodeji, dotazovat se na rady, sdílet věci s výletu, hledat nové přátelé. Vstup do skupiny mají pouze členové klubu makalu a makalu+. To ale neznamená, že tak každý být musí. Pokud se bude někdo chovat nepatřičně, bude mu vstup odepřen. Což oceníte, pokud vás už nebaví skupiny plné členů, kteří jsou protivní víc, než byste chtěli.
Pouze pro členy klubu makalu a makalu+
pravidelné slevy a akce jen pro členy
Přestože náš mailing je především o tom vás něco naučit, ukázat vám vychytávky nebo novinky, tak někdy přidáme i akční nabídku nebo slevy. O všem se tak dozvíte, aniž byste museli listovat celým naším webem a hledat, co je levnější.
Pouze pro členy klubu makalu a makalu+
50% sleva na půjčení vybavení
Otevřeli jsme vlastní půjčovnu, kterou plánujeme rozšiřovat. Členové klubu makalu+ mají 50% slevu na celou naši půjčovnu (členové klubu makalu mají 20% slevu). Sleva se vztahuje na vše, co si půjčíte. To znamená, že pokud si na svůj účet půjčíte 5x sněžnice (protože jsou i kamarádi), tak se sleva vztahuje na všechny vypůjčené sněžnice.
Uvedené slevy pouze pro členy klubu makalu a makalu+
možnost rezervace konzultace na vámi určený čas
Znáte to. Dojdete do obchodu, potřebujete poradit a prodavač na vás nemá čas, protože přebíhá mezi 5 zákazníky. Členové klubu makalu+ si můžou domluvit termín, kdy se vám bude věnovat odborník během zvoleného času.
Pouze pro členy makalu+
přednostní nabídka slev a výprodejů
Členové klubu makalu+ mají přístup předčasně k akcím a výprodejům. Co to znamená? Že členům zašleme akční nabídky s výprodejem s předstihem a až pak dáme informaci i světu. Díky tomu máte příležitost pořídit si vybavení za lepší peníze dřív, než se vyprodá.
Pouze pro členy makalu+
1x za rok společná akce na horách
Jednou ročně pořádáme outdoorovou akci jen pro členy klubu makalu+. A tak každý člen dostane pozvánku na akci, kde se všichni potkáme, poznáme a podělíme o zážitky.
Pouze pro členy makalu+
trvalá sleva 2% (i na zlevněné zboží)
Slevy chtějí všichni. My dáváme průběžně slevy, jen je málokdy komunikujeme. Ale i tak nabízíme pro členy klubu makalu+ dodatečnou 2% slevu, která se vztahuje na všechno zboží. Sleva se uplatňuje i na zlevněné zboží a slevy se sčítají. Stačí být pouze přihlášen ke svému účtu a máte zvýhodněné ceny zobrazené automaticky.
Pouze pro členy makalu+
slevy u partnerů
Postupně domlouváme partnery, díky kterým budete mít slevy i u nich. V merku máme další servisní služby, ubytování, půjčovny karavanů, vstupy a další. Jakmile budou spolupráce nasmlouvané, dáme vám vědět.
Pouze pro členy makalu+
Jak získat základní členství
Získat základní členství je poměrně snadné. Samotné základní členství má totiž jen základní služby. A proto stačí jen vytvořit registraci a můžete si užívat základních výhod. Pokud by vás více zajímaly výhody klubu makalu nebo klubu makalu+, podívejte se na náš přehled služeb pro jednotlivé členství.