kontakty
prodejna Vsetín
Mostecká 348, 755 01 Vsetín
prodejna.vsetin@makalu.cz
po-pá 9:00 - 12:00, 12:30-17:00
so 9:00 - 12:00
důležité odkazy
podrobnosti a formuláře pro:
výměnu zboží vrácení zboží
reklamace
vše o dopravě a způsobech platby:
Honza
zákaznický servis, expedice
S Honzou budete v kontaktu nejčastěji, protože má na starosti zákaznický servis. Zpracovává objednávky a je vám k dispozici pro vaše přání a požadavky. Řeší také výměny a vrácení zboží. A nejen to. Vaši objednávku také odbaví a jeho rukama projde zboží od chvíle, kdy nám jej pošle výrobce, přes naskladnění a uložení do regálů, evidenci až po zabalení vaší objednávky. Zboží máme opravdu spoustu a je občas až neuvěřitelné, že si Honza pamatuje, kde co hledat. Honza má zalíbení v mainstreamových sportech, zejména v hokeji. Práce v Makalu mu ale otevřela brány do světa outdooru a stal se jeho nadšeným příznivcem.
778 007 488
eshop@makalu.cz
sport • hokej • historie • kempování • turistika
Irenka
prodejna Vsetín
Irenku potkáte na naší Vsetínské prodejně. Je to naše srdečná a hovorná kolegyně, která vám nejlépe poradí s oblečením. Je náš základní kámen prodejny a má výbornou paměť, takže ví, co kde máme a osobně si pamatuje většinu zákazníků. Irenka je vášnivý turista a největší znalec Javorníků v okolí.
prodejna.vsetin@makalu.cz
turistika • rodina • přátelé • přírodní kuchyně
Petr
produktový specialista
Petr měl původně na starosti naši pražskou prodejnu. Po jejím uzavření přirozeně našel své místo na pozici produktového specialisty, protože právě on je z nás v oblasti vybavení nejvíce fundovaný. Petr spravuje produktovou nabídku e-shopu a dohlíží na její aktuálnost. Nejenže se ve vybavení dokonale orientuje, ale také jej aktivně používá. Je lezec a instruktor lezení, běžec a outdoorový nadšenec. Jakmile otevřeme plánované výdejní místo v Praze, budete se s ním moci potkat i osobně.
petr@makalu.cz
hory • lezení • trailový běh • cestování • umění • astrofyzika
Josef
Pepa je náš nejvyšší. Stará se, aby vše fungovalo. Aby nás práce bavila a vám nic nechybělo. Pepa dbá na osobní přístup, a proto i my řešíme věci individuálně. To je jeden z důvodu, proč na sebe zveřejnil kontakt, který můžete použít. S objednávkou vám nepomůže, ty zpracovává Honza↑, ale pokud vám něco nesedí, stačí napsat. Pepa žije na samotě uprostřed Hostýnských vrchů, miluje hory, trailrunning a práci se dřevem. Z konkrétních činností, kterých je spoustu, řeší zejména marketing, reklamace, objednávky zboží a účetnictví / finance.
605 240 000
josef@makalu.cz
běh • hory • barefoot • cestování • Makalu • outdoor • práce se dřevem