Servisní centrum

Nákupem to u nás nekončí ! Osobní přístup, nadstandardní servis, jednoduchost a rychlost nalezne u nás zákazník kdykoliv. Podívejme se níže na služby, které vám poskytujeme.

 

 

naše doprava

 

Pokud nám budete zasílat zboží, nemusíte posílat zásilku složitě a draze. Nemusíte vyplňovat formuláře pro přepravce. Stačí nám sdělit, že byste chtěli využít naší přepravy. My vám nabídneme přepravu za zvýhodněnou cenu 79,-Kč a dále zdarma pro členy klubu makalu+ a za 59,- pro členy klubu makalu. Jak to probíhá?

  1. při vyplňování formuláře zvolte ve výběru dopravy využít služby "naše doprava"
  2. v rámci zpracování výměny, vratky nebo reklamace vám zašleme pokyny k platbě
  3. po připsáni částky na náš účet vám pošleme e-mailem kód pro Zásilkovnu
  4. vám pak následně stačí zabalit zboží, napsat na krabici (nebo do ní) číslo reklamace a donést balík na některou pobočku Zásilkovny: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  5. není třeba nic tisknout, ani vyplňovat - obsluze pouze nahlásíte kod, který jsme vám sdělili

Naší dopravu lze však využít pouze pro zásilky následujících parametrů. Součet všech tří stran zásilky je maximálně 120 cm a jedna strana nesmí být delší než 70 cm. Maximální hmotnost 5kg.